سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 أغسطس 2026
1 نطاق هذه السياسة
تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك تطبيق «مجتمع كرة القدم». تنطبق على جميع مستخدمي التطبيق بمن فيهم اللاعبون ومديرو الفرق والبطولات وأصحاب الملاعب.
2 البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزّنة بصيغة مشفّرة لا يمكن استرجاعها)، العمر (إلزامي، 13 عامًا فأكثر)، رقم التواصل (اختياري)، والصورة الشخصية إن أضفتها. محتوى الاستخدام: الفرق والبطولات والمباريات والمنشورات والرسائل التي تنشئها. بيانات الدفع: لا نخزّن أرقام البطاقات؛ عمليات الدفع الإلكتروني تُعالَج بالكامل عبر «ثواني»، ونحتفظ فقط بسجل الحجز ومبلغه وحالته. بيانات الجهاز والأمان: معرّف الجهاز، رمز الإشعارات (Push Token)، وإشارات أمنية تقنية (مثل توقيع الجهاز) تُستخدم فقط لمنع الاحتيال والإشعارات — لا نجمع بيانات الموقع الجغرافي (GPS) إطلاقًا؛ عناوين الملاعب التي تراها هي بيانات نصية أدخلها مالك الملعب.
3 كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك وعرض النتائج والإحصائيات، ومعالجة الحجوزات والاشتراكات، وإرسال إشعارات تتعلق بمبارياتك وحجوزاتك ورسائلك، وحماية المجتمع عبر رصد الاحتيال والمحتوى المخالف، والاستجابة لطلبات الدعم. لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية موجّهة، ولا نبيعها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
4 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نشارك بياناتك فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل التطبيق: Apple (لمعالجة المشتريات داخل التطبيق، وتسجيل الدخول عبر Apple، وإرسال الإشعارات)، و«ثواني» (لمعالجة المدفوعات الإلكترونية للحجوزات في سلطنة عُمان)، ومزود الاستضافة الذي يشغّل خوادمنا. يخضع كل طرف من هؤلاء لالتزاماته الخاصة بحماية البيانات. لا نشارك بياناتك مع معلنين أو وسطاء بيانات، ولا نبيعها مطلقًا.
5 أمان البيانات
تُنقل جميع البيانات بين التطبيق وخوادمنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS) مع تثبيت شهادة الخادم (Certificate Pinning) لمنع اعتراض الاتصال حتى على شبكات غير موثوقة. كلمات المرور مخزّنة بصيغة تجزئة (hash) لا يمكن فك تشفيرها من قِبلنا. نطبّق ضوابط وصول صارمة على قاعدة بياناتنا، وسجلّ تدقيق (Audit Log) لكل عملية حساسة.
6 الاحتفاظ بالبيانات والحذف
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات. عند الحذف، تُزال بياناتك الشخصية (الاسم، الصورة، الرسائل الخاصة) من الأنظمة النشطة؛ وقد نحتفظ بسجلات محدودة (مثل سجلات المدفوعات والتدقيق الأمني) للمدة التي يفرضها القانون أو لأغراض مكافحة الاحتيال، بمعزل عن هويتك الظاهرة.
7 حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها من صفحة حسابك مباشرة، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها لأغراض معينة. لممارسة أي من هذه الحقوق، استخدم شاشة «الدعم» داخل التطبيق.
8 خصوصية القُصّر
الحد الأدنى لعمر استخدام التطبيق هو 13 عامًا، ونطبّق هذا الشرط عند التسجيل. لا نجمع عمدًا بيانات من أي شخص دون هذا السن؛ إذا علمنا بوجود حساب لشخص دون 13 عامًا، سنقوم بحذفه.
9 المنتديات والرسائل
المنشورات في المنتديات العامة أو منتديات البطولات مرئية لأعضاء ذلك المنتدى وفق صلاحياته. المحادثات المباشرة تتطلب موافقة الطرف الآخر، وحالة الاتصال (متصل/غير متصل) تظهر للأصدقاء فقط. لا نراقب محتوى الرسائل الخاصة إلا عند التحقيق في بلاغ رسمي.
10 التحويلات الدولية للبيانات
قد تُعالَج بياناتك على خوادم تقع خارج بلد إقامتك (بما في ذلك مزودي الاستضافة والدفع المذكورين أعلاه)، وفي هذه الحالة نتخذ تدابير تعاقدية وتقنية معقولة لحمايتها بما يتوافق مع هذه السياسة.
11 تعديل هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، وسنخطرك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري في كيفية جمعنا لبياناتك أو استخدامها قبل سريانه.
12 التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتك، استخدم شاشة «الدعم» داخل التطبيق، أو راسلنا على [البريد الإلكتروني المخصص لطلبات الخصوصية].